Sunt client Romtelecom

Sunt client fidel Romtelecom, in sensul ca, daca tot aveam telefon fix de pe vremea impuscatului,  mi-am luat si internet de la ei, net cu viteza buna si trafic nelimitat, dar si pe bani semnificativ mai multi decat as fi platit la retelele din cartier.

Cand acum vreo doi ani s-au ieftinit mult abonamentele de internet chiar si la Romtelecom, am vrut sa transferam si noi abonamentul. Nu mai tin minte exact, dar noi plateam in jur de  25  euro + TVA/ luna si cine isi facea abonament nou platea 15 euro/luna,  in aceleasi conditii. Cred ca a vorbit Sorin atunci zile in sir cu ei (noroc ca pe banii lor), a facut cereri peste cereri. Nu s-a putut. Cand ne-a venit noua ideea sa inchidem pur si simplu abonamentulvechi  si sa ne facem altul nou, au fost incantati. 😀 Pentru ca am facut abonament nou putean lua, cu o rata de cca 6 euro/luna adaugata la factura  si un calculator nou.  S-au bucurat atunci fetele nespus de noul calculator primit.  🙂

Acum Romtelecom are o oferta noua de internet mobil. Pentru ceva banuti in plus poti lua odata cu internetul mobil si un laptop, care fie vorba intre noi, mi-ar veni mie manusa.

Cum avem nevoie de internet mobil pentru la tara la parintii mei care ar putea astfel sa fie legati cumva de lume, am zis  ca totul se leaga si am sunat la Romtelecom. Acum trei saptamani. Ne-au procesat cererea, au zis ca totul e in regula sa mergem la orice magazin Romtelecom sa luam modemul USB si laptopul.

Am vorbit de atunci in fiecare zi cu ei la telefon si am fost de trei ori trimisi degeaba la cel mai apropiat magazin Romtelecom pentru incheierea contractului si ridicarea modemului.

Cand le spuneam ca mergem degeaba, ca nu au nici modemuri nici laptopuri, au dat din colt in colt si au inceput sa spuna “or sa vina joi”. Joi cand am sunat, au spus ” n-au venit dar mai sunt cateva la magazinul Romtelecom de la Vitan” . Am fost acolo, mai erau cateva dar stricate. 😀

Nu va spun mai multe, doar ca de trei saptamani Romtelecomul nu are cum sa incheie contracte de internet mobil, dar…. reclama lor se difuzeaza in continuare cu mare tam tam pe toate posturile.

Nu mai pun problema ca-i reclama mincinoasa si cineva ar trebui sa se sesizeze, dar pun problema din punctul de vedere al firmei Romtelecom. Cati bani si clienti or pierde ei acum? Si-or fi facut vreun calcul?

Sa platesti o campanie in presa de o asa mare amploare si tu sa nu ai produsul caruia ii faci reclama, mi se pare o lipsa crasa de profesionalism, la care m-as fi putut astepta din partea lui nenea Nelu, cu laptaria de la piata, dar la Romtelecom aveam pretentii.

Asa ca, pentru cei care sunt hotarati sa-si ia zilele astea un abonament de internet mobil exista variante desigur. De Vodafone si Orange stiu sigur ca au si ei asemenea oferte, ce-i drept nu le-am studiat in amanunt ca de, sunt client Romtelecom. Da’ pana cand?

later edit:

Ca urmare a articoluli scris, o domnisoara care-si face treaba,  de la relatii publice Romtelecom, mi-a scris un mail politicos prin care se angajeaza sa ma ajute pentru solutionarea problemei…

Desi pare greu de crezut, laptopul si modemul despre care vorbesc eu mai sus, sunt la ora asta la mine acasa. 🙂

Deci da, se poate si da, sunt client Romtelecom.

(Visited 163 times, 1 visits today)
Malve23

Pe ai mei i-am convins sa renuntam la Romtelecom. Acum mergem pe RDS si avem telefon+ internet+ cablu si vine in jur de un milion jumate cu totu’ pe luna. Plus ca ei de cand suntem clienti ne-au trimis si 2 telefoane. Nu sunt cine stie ce, da’ gestu’ conteaza. Romtelecomul l-am lasat sa meagra in paralel, dar acum cateva luni, dupa ce ca nu vorbeam venea cate 40-50 lei pe luna, si de aceea am scapat usor si simplu de Romtelecom. Vad ca in ultima vreme Romtelecomul pierde teren. Poate mi se pare mie.:D

nina

@malve23- din pacate aici unde stau eu a venit RDS-ul dupa un an de la momentul in care am facut cererea, deci RDS is not an option.

@Ioana- va tin la curent. 🙂

nina

@coana zoitzica- pai da, si eu daca as citi acu’ postul asta as zice ca-i campanie, serios. Da din pacate mai mult decat laptopul si modemul nu mi-au dat. 😀

Matale tine bine aparatele de la t.t., ca nu se stie niciodata.

coana zoitzica

eu am crezut ca ai rezlvat cu laptopul, ca spuneai tu mai de mult de el si daca nu ai mai dat semne….chiar sunt curioasa cum functioneaza internetul, ca nu am auzit lucruri tocmai bune 🙁
tin aparatele…fac depozit, daca vrei sa dai vre-unul, doar o vorba sa spui ca le vindem 🙂

Cristian Gheorghe

Mi-au băgat și mie pe gât un modem usb dar stă prost cu ACOPERIREA DE SEMNAL. Inclusiv în București. La noul sediu al firmei nu am avut net o zi și am folosit modemul. A funcționat DOAR pe balcon! ( Drumul Taberei, da?) Sper să nu ai asemenea probleme și tu. A, și altă chestie mișto: la un moment dat mi se descarcă bateria la laptop. Îl alimentez de la priză și.. stupoare! Se deconectează modemul Romtelecom!. Cum am scos laptopul din priză cum s-a conectat modemul din nou! Cu rușine recunosc că sunt inginer electronist dar nu am putut să-mi explic fenomenul.. Poate o știi tanti Jeni…

nina

@Cristian- proba de foc o va da la Braila modemul asta. Deocamdata la mine in curte merge brici si laptopul nu s-a descarcat inca pentru a incerca ingineria ta.

mRcosmin

Ia-ti de la Vodafone un Huawei. Eu il am pentru tren si pentru deplasari (Braila, Brasov, mare, etc.) Eu stiu ca au semnal doar in orasele mari ale tari…si pentru net pe cablu, trust RDS. Pt. mai multe detalii daca vrei iti las id-ul meu….

criserb

Asta inseamna sa ai trafic, sa fii cunoscuta. Asa ai pile/influenta si se rezolva lucrurile 🙂

Bravo Nina, sa il folosesti sanatoasa si sa iti functioneze cat mai mult.

BTW, care sunt conditiile in care ti-au dat laptopul? cat trebuie sa ramai client Rometelecom?

nina

@mRcosmin- n-am cum sa-mi mai iau bre acu’, ca il luai pe asta de la Romtelecom, iar RDS nu a ajuns la noi in cartier ca de, nu se merita investitia. 🙂
@criserb- Hahahah, cu trafic si cunoscuta, ha?
Multumesc de urari! Doi ani tre’ sa cotizez la ei.

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.